خصوصيتك تهمنا

سياسة
الخصوصية.

في أميزو، حماية خصوصيتك هي أولوية قصوى. التزامنا بالشفافية يعكس رغبتنا في توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية بوضوح.

آخر تحديث: 24 يونيو 2026

0

بيانات مُباعة

100%

مشفّر

Law 09-08

متوافق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على فئات مختلفة من الأفراد، بما في ذلك المشترين والبائعين المسجلين، والذين يُشار إليهم مجتمعين باسم "الأعضاء". كما تنطبق على الأفراد الذين يقومون بعمليات شراء دون إنشاء حساب، وكذلك أي شخص يزور موقعنا الإلكتروني أو يستخدم خدماتنا. في جميع أنحاء هذه السياسة، يُشار إلى هؤلاء الأفراد بـ "أنت" و "الخاص بك".

1. استخدام المعلومات

فهم كيفية استخدام معلوماتك أمر ضروري. نشجعك على قراءة هذه السياسة بعناية. فيما يلي نظرة عامة واضحة على نهجنا.

1.1 مهمتنا

مهمة أميزو هي استعادة الجانب الإنساني للتجارة من خلال ربط المشترين بالبائعين المبدعين الذين يقدمون منتجات مبتكرة.

بقبول شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه، أو باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه السياسات، بما في ذلك كيفية ولماذا تتم معالجة معلوماتك.

1.2 مشاركة المعلومات

نحن نشارك المعلومات فقط عند الضرورة وبطريقة مسؤولة، بما في ذلك مع:

شركاء التوصيل الموثوقين، لضمان تنفيذ الطلبات بكفاءة ودقة

CMI المغرب، شريكنا الرسمي في الدفع، لمعالجة المدفوعات الآمنة

مهم: أميزو لا تخزن أبداً تفاصيل البنك أو البطاقة الكاملة. نحن نخزن فقط معلومات RIB (معرف الحساب المصرفي) للبائعين لمعالجة المدفوعات، لكننا لا نخزن بيانات اعتماد مصرفية حساسة أو معلومات البطاقة.

2. التدابير الأمنية والضمانات

تعمل أميزو بما يتماشى مع:

القانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

معايير حماية البيانات الدولية المعمول بها عند الاقتضاء

2.1 تشفير البيانات

بياناتك محمية من خلال طبقات متعددة من بروتوكولات التشفير المتقدمة. هذه الضمانات تساعد في ضمان سرية وسلامة معلوماتك الشخصية وحمايتها من الوصول غير المصرح به.

2.2 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً وذا صلة لأغراض تشغيلية أو قانونية أو تعاقدية. يتم حذف البيانات الزائدة أو القديمة أو غير المطلوبة في الوقت المناسب. قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات عند الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو منع الاحتيال أو إنفاذ اتفاقياتنا.

2.3 آليات الموافقة

نعتمد على الموافقة المدروسة والصريحة. توجد آليات مناسبة للسماح لك بالتحكم في كيفية معالجة بياناتك، بما في ذلك الموافقة على استخدامات محددة عند الحاجة بموجب القانون.

2.4 إطار الامتثال القانوني

ممارسات معالجة البيانات لدينا مصممة لضمان التعامل القانوني والأخلاقي والشفاف مع معلوماتك.

2.5 جوجل أناليتكس

نستخدم جوجل أناليتكس لتحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا. البيانات المجمعة مجهولة الهوية ولا تسمح بالتعرف المباشر على المستخدمين. يمكنك إلغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس من خلال إعدادات المتصفح.

2.6 التقنيات الأخرى

نحن لا نستخدم Firebase
نحن لا نقدم حالياً تطبيق جوال
البيانات مستضافة على خوادم آمنة موجودة في مراكز بيانات آمنة (الموقع محدد من قبل مزود الاستضافة ومتطلبات البنية التحتية)

3. مسؤوليات المستخدم والحلول

3.1 مسؤوليات المستخدم

بينما تطبق أميزو تدابير أمنية قوية، يلعب المستخدمون أيضاً دوراً مهماً في حماية بياناتهم. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعن توخي الحذر عند مشاركة المعلومات الحساسة.

ملاحظة: لا يمكن تحميل أميزو المسؤولية عن فقدان البيانات أو الانتهاكات الناتجة عن إهمال المستخدم أو الوصول غير المصرح به بسبب كلمات المرور الضعيفة أو الإجراءات خارج نطاق سيطرتنا المعقولة.

3.2 الدعم والشكاوى

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف أو شكاوى متعلقة بالخصوصية أو حماية البيانات، يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا. نحن ملتزمون بمراجعة وحل القضايا بسرعة وعدالة، مع نهج يركز على المستخدم.

تواصل معنا

4. إغلاق الحساب وحماية البيانات

يمكن للمستخدمين المسجلين إغلاق حسابهم في أي وقت. إغلاق الحساب دائم وغير قابل للإلغاء. بمجرد الإغلاق، لا يمكن إعادة تفعيل الحساب.

عند إغلاق الحساب، سيتم حذف معظم البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب نهائياً، باستثناء الحالات التي يكون فيها الاحتفاظ مطلوباً لأغراض قانونية أو تنظيمية أو منع الاحتيال أو المحاسبة أو حل النزاعات، وفقاً للقوانين المعمول بها.

تأكد من مراجعة جميع بياناتك قبل إغلاق حسابك.

5. التحديثات المستمرة

سياسة الخصوصية هذه وثيقة حية وقد يتم تحديثها بشكل دوري لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم إبلاغ أي تحديثات في الوقت المناسب حتى تبقى على اطلاع بكيفية حماية بياناتك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو مخاوف حماية البيانات أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا:

فريق خصوصية أميزو

supportamizo@gmail.com